POLÍTICA DE ENVÍOS

A continuación encontrarás el tiempo promedio de entrega de todos nuestros paquetes:

Una vez realizado tu pedido, lo procesamos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante la semana, el procesamiento suele tardar aproximadamente un día hábil. Sin embargo, si realizas tu compra un viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.

Una vez procesado, tu pedido será enviado y la entrega tardará, en promedio, entre 8 y 12 días hábiles.

En Casa Rosita, nos esforzamos por hacer que el proceso de compra y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de info@casa-rosita-artesanias.com.

A continuación, te explicamos cómo se procesa y entrega tu pedido.

Cómo Hacer un Pedido

El proceso de compra en Casa Rosita es lo más sencillo posible.

Primero, accede a la página del producto que deseas comprar y agrégalo a tu carrito haciendo clic en el botón “Agregar al carrito”.

Es importante verificar que hayas seleccionado correctamente todas las variantes disponibles, como el tamaño, el color o el modelo. Si todo está correcto, haz clic en “Proceder al pago”.

En la página de información, introduce los datos de tu dirección de entrega. Asegúrate de que toda la información proporcionada sea correcta y esté completa. Una vez introducidos estos datos, haz clic en “Continuar al envío”.

En la página de “Envío”, podrás verificar nuevamente los datos de la dirección que has proporcionado. También podrás comprobar que todos nuestros envíos se realizan de forma totalmente gratuita.

Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, cubrimos los costos de envío y entrega. Para continuar, haz clic en “Proceder al pago”.

En la sección de pago podrás elegir entre los diferentes métodos disponibles. En Casa Rosita, todas las opciones de pago están protegidas mediante cifrado SSL, para ofrecerte un entorno de pago seguro.

Métodos de pago aceptados

• Tarjetas de crédito y débito, como Visa, Mastercard y American Express.

• Apple Pay y Google Pay.

• Mercado Pago.

• Pago en efectivo en OXXO.

Una vez seleccionado el método de pago adecuado, haz clic en “Completar pedido”. Serás redirigido al método de pago elegido, donde deberás seguir las instrucciones indicadas para finalizar tu compra.

En caso de que tengas algún problema durante el proceso de compra o con tu pedido, puedes contactarnos en info@casa-rosita-artesanias.com.

Costos de Envío

Cubrimos los costos de envío de todos los pedidos.

Todos nuestros productos se entregan en tu domicilio con envío 100 % gratuito a todo México.

Además, no existe un importe mínimo de compra para beneficiarte del envío gratuito.

Envío de tu Pedido

¿Encontraste la pieza perfecta en nuestro sitio? Queremos que puedas disfrutarla lo antes posible. Por eso, hacemos todo lo posible para procesar y enviar cada pedido con rapidez.

Para poder ofrecer precios justos en nuestros productos artesanales, podemos agrupar determinados pedidos y enviarlos conjuntamente cuando se alcanza una cantidad mínima.

Agradecemos tu comprensión y tu apoyo a nuestro compromiso de ofrecer un proceso de envío más eficiente y sustentable.

Si necesitas solicitar un envío urgente o que tu pedido sea enviado el mismo día, puedes contactarnos a través de info@casa-rosita-artesanias.com.

Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud y hará todo lo posible por ayudarte a encontrar la mejor solución. No obstante, el envío el mismo día no puede garantizarse y dependerá del estado del pedido y de la disponibilidad logística.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento para que puedas consultar cada etapa de la entrega.

También puedes consultar el estado de tu envío desde la página “Rastrea tu Pedido” disponible en nuestro sitio web.

Si no has recibido tu número de seguimiento o tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: info@casa-rosita-artesanias.com

Casa Rosita es operada por Avelon Enterprises LLC.